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자동판매기마켓코리아

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자주묻는질문

  • [배송안내] 물품 발송 주소가 어디인가요?   

    번호: 10

    주문하신 물품은

    <물류센터>가 위치한

    대구광역시 동구 소재에서 출고됩니다.

  • [주문결제] 해외에서 결제할 수단이 있나요?   

    번호: 9

    해외결제는 <페이팔>을 통해 가능합니다.

    다만, 실질적인 해외 배송의 경우 반드시 고객센터와

    사전 협의가 필요하며, 본사 내부 사정에 의해

    해외 배송이 이뤄지지 않을 수 있습니다.


    아울러, 사전 협의 없는 해외 배송의 경우,

    정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

  • 현금영수증 발급 가능합니다.

    다만, 이 경우 결제창에서 직접 신청을 하셔야 하며,

    신청이 되지 않는 건에 대해선 PG사에서 자진발급이 이뤄집니다.


    따라서, 결제창에서 선택 여부와는 상관없이,

    모두 발급처리되고 있습니다.

  • 주문/배송 내역페이지에서 확인 가능합니다.

  • 휴대폰 소액결제 건으로 현금영수증 발급은 자동판매기마켓코리아가 아닌,

    이동통신사에 문의하시어 받을 수 있습니다 :)

  • [기타] 업무시간은 언제인가요?   

    번호: 5

    상품 문의(반품/교환 포함)에 대한 업무시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

    토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.


    기술, 입점, 제휴 문의에 대한 업무시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

    토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

  • [배송안내] 부품 주문했는데 언제 발송되나요?   

    번호: 4

    부품의 경우, 평일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.

    상세 일정은 고객센터(0507-600-8572)로 문의하여 주세요 :)

  • [배송안내] 택배비는 얼마인가요?   

    번호: 3

    배송비는 한 박스당 4,000원~8,000원입니다.

    택배비는 착불을 원칙으로 하며,

    택배요금은 본사가 임의 산정하는 것이 아닌, 택배업체의 사정에 따라 정해짐을 알려드립니다.

  • [상품관련] 상품 관련 문의를 하고 싶은데요.   

    번호: 2

    상품 관련 문의는 0507-600-8572로 연락주시면 됩니다.

  • [배송안내] 택배사는 어디에요?   

    번호: 1

    택배는 롯데택배사를 통해 배송이 이뤄지고 있습니다.

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